威海齐鲁网3月28日讯（威海台 赵娴静）为推进威海物业服务行业信用体系建设，规范物业服务企业的经营行为，构建诚实守信的市场环境，自2015年起，威海在环翠区率先试点建立物业服务企业信用信息档案。通过一年多的试点运行，2016年，威海将在全市范围内全面建立物业企业信用档案，制定出台《威海市物业企业信用信息管理办法》，对信用档案的信息采集、信用评价以及评价结果的使用等，做出详细的规定。
据悉，物业企业信用档案主要是物业服务企业及其从业人员特别是项目经理在物业服务活动中所产生的信用信息的记录，包括基本信息、业绩信息和警示信息，其主要特点是信用信息客观、公正、及时，其主要目的是通过信用档案公示的方式，督促物业企业依法、依约提供服务，并不断提升服务质量。
为及时掌握物业企业在遵守物业管理法规和履行物业服务合同等方面的信用状况，今年将建立市、区、街道、社区四级信用采集机制，将企业服务质量、业主投诉处理、业主评价等纳入物业企业信用评价体系。同时，强化信用评价结果运用，将信用评价结果与资质审核升级、项目招投标等工作相结合，通过行政和市场的手段促进企业优胜劣汰。
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